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2月8日,乾安收费站收费班长张宏迪在上班路上发现一辆事故车,车头严重受损,横在路面上,给过往车辆带来极大安全隐患,他马上打开双闪将车停在路边,上前查看车内是否有人员受伤或者其他需要帮助情况,好在司机所受轻伤并帮助司机拨打120。
2月9日21时20分,乾安收费站出口车道驶来一辆黑龙江籍的运送秸秆车辆,在通行费交完后,车辆无法正常启动,司机焦急地告诉收费员车辆出现了故障,班长张宏迪马上走出亭门帮忙,发现是机箱漏油,张宏迪拿来了修车工具,经过半个多小时的维修,车辆修理完毕正常驶离,司机一直道谢说“大冷天的,太谢谢你了。”
2月13日20时35分,一辆吉林籍小型客车在乾安收费站免费车道驶出时突然熄火。为防止后车避让不及出现安全隐患,当班班长于雷迅速在车后方放置锥桶,并帮助司机将车辆推出车道,经检查是发动机故障,需专业人员修理,于雷帮助司机联系了修配厂并提醒司机:春节期间高速公路出行前一定要仔细检查车辆,以免在行驶中发生故障,造成安全事故。