我为群众办实事 | 红旗收费站收到一面邮寄来的锦旗 -5657威尼斯

7月6日，吉林分公司红旗收费站收到一个同城快递，里面是一面写有“热心服务 助人为乐”的锦旗。

6月16日晚21：00，一辆货车在红旗收费站缴费时前右侧轮胎发生爆胎，收费一班外勤人员李冰，闻声立即奔向该车辆缴费车道同时当即关闭该车道，以免造成后方来车缴费等待时间过长。由于收费车道不利于更换轮胎，如该车辆强行驶出收费车道，将为车主造成更大的经济损失，车主在车旁急的直跺脚说：“本来想着快点赶回家，结果遇上这事”。外勤人员一边安抚车主的情绪，值班站长一边启动站内的铲车将故障货车拖出车道，并帮助更换轮胎。车主不住地说着感谢，与收费人员告别后继续踏上了回家的旅程。

7月6日，该车主致电红旗收费站：“太感谢了，我现在在外地没法当面感谢你们，为表示感谢我寄过去一面锦旗，以表谢意，你们一定要收下”。

一面锦旗就是司乘的褒奖，更是司乘最真诚的鼓励，一直以来，吉林分公司所属收费站都本着群众利益无小事的原则做好日常工作，坚持以司乘为中心，用实际行动践行“急司乘之所急”的忠诚使命。